香港大宇柴油機(jī)服務(wù)保障:
一、售后服務(wù)工作宗旨
選用大宇柴油機(jī)是對(duì)我們信任的開(kāi)始,也是售后服務(wù)工作的開(kāi)始。
我們將以熱憂周到、細(xì)致及時(shí)的服務(wù),讓您體驗(yàn)到我司產(chǎn)品為您帶來(lái)的方便和創(chuàng)造的價(jià)值。
二、售后服務(wù)力量
售后服務(wù)部配備專業(yè)售后服務(wù)車輛,專業(yè)服務(wù)技術(shù)人員,都是在行業(yè)錘煉多年,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
從實(shí)際需要出發(fā),備有充足的正宗原廠備品、備件,以期快速滿足用戶所需。
三、售后服務(wù)承諾及原則
1. 及時(shí)響應(yīng)客戶要求,快速處理問(wèn)題,到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間限制為:市內(nèi)2小時(shí)之內(nèi),省內(nèi)8小時(shí)之內(nèi),省外15小時(shí)之內(nèi)。
2. 保修期內(nèi)免費(fèi)維修,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的配件損壞,給予免費(fèi)、快速更換。過(guò)了保修期后公司保證按成本價(jià)終身供應(yīng)配件。
3. 依法處理質(zhì)量糾紛,誠(chéng)實(shí)守信,有諾必踐。